Servicios NeuroMatrona

Consentimiento y condiciones de servicios

Para continuar con cualquier servicio de NeuroMatrona, es necesario leer y aceptar estas condiciones generales. Aplican a consultas, sesiones breves, programas de acompañamiento, talleres, recursos educativos y actividades online o digitales ofrecidas por Ayleen | NeuroMatrona.

Condiciones

1. Los servicios pueden realizarse mediante videollamada, plataforma digital, formularios, materiales educativos, comunidad, correo u otros canales informados para cada caso.
2. La usuaria debe contar con conexión a internet, datos de contacto correctos y, cuando corresponda, un espacio privado que permita resguardar la confidencialidad de la sesión.
3. Los servicios online tienen limitaciones propias al no permitir examen físico presencial completo ni evaluación de urgencia.
4. NeuroMatrona entrega educación, orientación profesional y acompañamiento dentro del alcance de cada servicio contratado. No todos los servicios incluyen diagnóstico, seguimiento, revisión posterior, recetas, órdenes o disponibilidad por mensajes.
5. En caso de ser necesario, podrá recomendarse evaluación presencial, exámenes, derivación a otro profesional o atención en un centro de salud.
6. Los servicios de NeuroMatrona no reemplazan una atención de urgencia. Ante dolor intenso, sangrado abundante, fiebre, embarazo con dolor o sangrado, dificultad respiratoria, pérdida de conciencia u otra situación urgente o grave, la usuaria debe acudir a un servicio de salud presencial.
7. Los antecedentes relevantes podrán registrarse con fines asistenciales, educativos, administrativos o de seguimiento profesional, manteniendo confidencialidad conforme a la normativa vigente y a la política de privacidad.
8. Cada servicio se encuentra sujeto a honorarios, cupos, formato, política de cancelación, condiciones de acceso y alcance previamente informados en la página correspondiente, el proceso de compra o el agendamiento.